提问：
您好,我司的的电子口岸网站里的一般贸易出口报关单可收汇余额为负数,而且负数金额很大,本来据我所知,只要去外汇管理平台上把预收货款给注销了,应该就可以了,可是我越注销,负数金额反而越大,想知道这是怎么一回事,且有没有办法可以解决,另外想知道,有关于这个预收货款登记提款与注销.有没有什么具体的操作说明呀?好象这个政策下来的非常匆忙,当我们有疑问的时候,问外管,外管叫我们问海关,海关叫我们问外管,就没有哪个部门说自己知道的
回答：
企业一般贸易额度是负数，是因为企业进行完提款登记后，但没有在预收款额度下结汇，但是确办理了注销登记。企业办理完注销后，系统默认为企业在预收款额度下已经结汇。由于一般贸易额度是根据企业所有的报关金额产生的，系统默认为其中一部分已经在预收款额度下结汇，所以一般贸易额度自动扣减相应的额度，企业办理完注销后，预收款额度会相应的增加。企业如果有相关的联网结汇的问题，可以在平台上提问，我们会在第一时间内答复您。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
一般贸易出口报关单可收汇余额为负数

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